5 мифов про реинжиниринг бизнес-процессов

5 мифов про реинжиниринг бизнес-процессов

Перестройка бизнес-процессов – сложный и длительный проект, который требует не мало сил и ресурсов.Сегодня говорим о распространенных мифах, с которыми связан реинжиниринг бизнес-процессов.

Миф 1. Достаточно инициативы ТОР-менеджмента

Конечно, любые глобальные изменения в компании должны происходить по инициативе руководства. Однако без поддержки остальной команды успешно их внедрить будет непросто. Очень часто реинжиниринг бизнес-процессов не удается довести до конца и получить ожидаемый результат из-за сопротивления персонала. Люди бояться перемен и всеми силами тормозят любые изменения. Поэтому начиная такой серьёзный и масштабный для фирмы проект, убедитесь, что большинство коллектива на вашей стороне и люди понимают необходимость и пользу изменений.

Миф 2. Это полезно любому бизнесу

На самом деле перестройка бизнеса нужна далеко не всем компаниям и в очень немногих случаях. Реинжиниринг бизнес-процессов – очень радикальный метод внедрения изменений, который связан со множеством рисков. Поэтому использовать его нужно очень осторожно, если в этом действительно есть потребность. Вот для примера несколько ситуаций, в которых реинжиниринг оправдан.

    • Компания на грани банкротства, ей просто жизненно необходимо перезапустить все процессы, чтобы остаться на плаву.
    • Компания уже давно на рынке, бизнес-модель устарела, это сказывается на качестве производимого продукта или предоставляемых услуг, и фирма перестала быть конкурентной.
    • В ближайшее время для компании предстоят серьезные испытания на рынке, предвидятся негативные прогнозы в развитии.

В этих случаях реинжиниринг бизнес-процессов действительно может принести пользу.

Миф 3. Это то же самое что и оптимизация бизнес-процессов

Это не так. Оптимизация бизнес-процессов подразумевает локальные изменения в каких-то определённых процессах компании. Она гораздо менее затратна и направлена на небольшие улучшения, на совершенствование бизнес-модели. Реинжиниринг же – это глобальная перестройка бизнеса, полное переосмысление деятельности для достижения большего эффекта и лучших результатов. Он подразумевает перепроектирование модели и создание абсолютно новых процессов. Тогда как оптимизация просто находит брешь в бизнес-модели и помогает оперативно ее устранить.

Миф 4. Это быстро и недорого

Это очень длительный процесс, состоящий из нескольких масштабных этапов. И начинается все с переосмысления стратегии развития. Весь проект достаточно затратный. Тем более что справиться в одиночку внутренней управленческой команде будет нелегко и, скорее всего, потребуется помощь независимых консультантов. Поэтому задумываясь о таком проекте, убедитесь, что у вас достаточно ресурсов для него. Не ждите быстрых результатов. Вам понадобится много времени и терпения. Главное – донести это всей команде, заинтересовать ее, убедить, что это необходимо и принесет пользу бизнесу и каждому сотруднику.

Миф 5. Это гарантирует перемены к лучшему

Относиться к реинжинирингу бизнес-процессов, как к панацее, нельзя. Прийти к успешному завершению такого проекта вам поможет освобождение от завышенных ожиданий и описанных выше мифов. Вам нужно заручиться поддержкой коллектива, привлечь независимых консультантов, запастись необходимыми ресурсами и терпением. Только так можно рассчитывать на положительные перемены.

Надеемся мы были вам полезны. Положительных перемен вашему бизнесу!

Хотите регулярно получать новые материалы сайта на электронную почту? Подпишитесь на нашу рассылку

Оставить комментарий